Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo abonar mi pedido? 

Las compras online se podrán pagar mediante tarjeta de débito/crédito a través de Mercado Pago (http://www.mercadopago.com/mp-argentina/).

¿Cómo puedo gestionar el cambio de un producto? 

La política del sitio sólo aceptará devoluciones por productos defectuosos. Los cambios de productos se aceptarán dentro de los 10 días siguientes a la compra. Para ello, es necesario que coordines la entrega del producto que debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remitos de entrega.

El cambio de un producto podrás hacerlo por otro de igual precio y de las mismas características.

Los cambios y/o devoluciones deberán coordinarse:

  • Por mail a < infotienda@ucc.edu.ar >

¿Qué formas de envío se pueden utilizar? 

Utilizamos dos formas de envío:
-PICK UP en nuestras sedes: Edifico Centro, Campus Universitario y Campus urbano Edificio Ciencias de la Salud.

-Envíos a través de OCA a todo el país.

Para ver la información en detalle de nuestras formas de envío …….

¿Necesito alguna documentación para retirar mi pedido?

Para retiros en alguna de las sedes establecidas para pick up: Si sos el titular de la compra, podés retirar tus productos simplemente presentando tu DNI y número de pedido en la sucursal correspondiente.

¿Cuánto demora mi pedido? 

Envío – PICK UP POINTS: Los productos adquiridos a través del sitio serán puestos a disposición del comprador en un plazo máximo aproximado de hasta 7 días hábiles después de la confirmación de su compra en el PICKUP POINT seleccionado por el comprador en el momento de la compra.

Envío- OCA: Los tiempos de entrega son de entre 10 a 15 días hábiles posterior a la confirmación de compra. Para zonas remotas con baja población y/o accesibilidad limitada pueden aplicar plazos de entrega especiales. 

¿Necesito consultar el stock de un producto?

Te informamos que cada producto publicado en UCC Tienda cuenta con su stock actualizado.